Política de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: [19/07/2025]
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Introducción
En Dralvarezpsiquiatra.com entendemos que pueden surgir imprevistos. Por eso, ofrecemos una política de cancelaciones y reembolsos clara para garantizar una experiencia justa y respetuosa con todos nuestros pacientes.
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Cancelaciones y Reembolsos
Las consultas online pueden cancelarse o reprogramarse sin coste alguno siempre que se notifique con al menos 12 horas de antelación a la hora prevista de la sesión.
Si la cancelación se realiza con menos de 12 horas de antelación o no se asiste a la consulta (ausencia sin aviso), no se realizará ningún reembolso, salvo en casos de fuerza mayor debidamente justificados y valorados por el equipo del Dr. Álvarez.
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Cómo Solicitar una Cancelación o Reembolso
Para cancelar o solicitar un reembolso, debes escribirnos a [contacto@dralvarezpsiquiatra.com] indicando tu nombre completo, fecha y hora de la consulta reservada, y el motivo de la cancelación.
Las devoluciones aprobadas se realizarán en el mismo método de pago utilizado en un plazo máximo de 7 días hábiles.
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Modificación de esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
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Contacto
Para cualquier duda sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, puedes escribirnos a [contacto@dralvarezpsiquiatra.com].